AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop MatchaTime getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Anbieterinformationen

Matcha Time GmbH
Funkenbüelstrasse 8
9243 Jonschwil
E-Mail: hello@matchatime.ch

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF inkl. MwSt. angegeben, zzgl. Versandkosten.

Zahlungsarten:
Kreditkarte, ApplePay, TWINT.

Die Zahlung erfolgt sofort nach Vertragsabschluss.

5. Lieferung und Versand

Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz.

Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Lieferzeit: 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Gefahr geht beim Versand an den Käufer über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Wir bieten jedoch ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete und originalverpackte Produkte.

Ausnahmen:

• Geöffnete oder beschädigte Lebensmittel (Matcha)
  
• Reduzierte Artikel und Gutscheine

Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht akzeptiert. Rücksendekosten trägt der Käufer.

7. Mängel und Reklamationen

Bitte prüfe die Ware bei Erhalt. Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir Ersatz oder Rückerstattung.

8. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Für indirekte Schäden oder unsachgemässe Nutzung übernehmen wir keine Haftung.

9. Irrtümer und Preisfehler

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt darzustellen. Offensichtliche Fehler bei Preisen oder Produktbeschreibungen berechtigen uns, Bestellungen nachträglich zu stornieren oder anzupassen.

Die Einschätzung, ob ein offensichtlicher Fehler vorliegt, erfolgt durch MatchaTime. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Abonnements

Wir bieten bestimmte Produkte auch im Abonnement-Modell an, bei dem du regelmässig (z.B. monatlich) beliefert wirst.

Laufzeit und Kündigung:

• Abonnements sind jederzeit kündbar.
• Die Kündigung kann über dein Kundenkonto im Shop oder schriftlich per E-Mail an hello@matchatime.ch erfolgen.
• Kündigst du nach dem Versanddatum der aktuellen Lieferung, wird die Kündigung erst für den nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

Abrechnung und Zahlung:

• Die Zahlung erfolgt automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums über die von dir gewählte Zahlungsmethode.
• Bei fehlgeschlagenen Zahlungen behalten wir uns vor, das Abonnement vorübergehend zu pausieren oder zu beenden.

Änderungen des Abonnements:

• Preisänderungen oder Anpassungen des Lieferintervalls teilen wir dir rechtzeitig mit.
• Du kannst dein Abonnement im Falle von Preisänderungen vor Inkrafttreten kündigen.

11. Datenschutz

Deine Daten werden gemäss den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen vertraulich behandelt. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Jonschwil SG (Schweiz), soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

13. Sprachregelungen

Im Falle von Unstimmigkeiten bei der Auslegung einer Richtlinie hat die deutsche Version Vorrang.